Как проверить скорость Вернуться обратно

При подозрении, что скорость интернета ниже, чем та, которая заявлена в тарифе, Вы можете самостоятельно выполнить ряд действий для проверки.
Мы рекомендуем проверять скорость на сайте SpeedTest.NET, на компьютере, подключенным кабелем к нашей сети, через браузеры: Opera, Firefox, Safari.

Для начала тестирования, откройте сайт speedtest.net.
На сайте, убедитесь что сервером для тестирования выступает "Noviy Internet (Novorossiysk)".


SpeedTest

Если выбран иной сервер, нажмите на ссылку "Change Server (Изменить сервер)", затем, в строке поиска введите "Noviy".
После того, как, будет отображен список серверов, выберите сервер "Novorossiysk - Noviy Internet".

Speedtest

Перед началом тестирования - ВАЖНО:

  1. Убедитесь что канал в интернет использует только тот компьютер, с которого вы проводите тест. На этом компьютере должны быть выключены все приложения, использующие сеть интернет (Торрент, Антивирус, Игры, Магазины игр или приложений, IPTV и т.д.)
  2. Тестирование скорости по WiFi никогда не покажет достоверный результат, так как в этом случае Вы тестируете канал радио-эфира между Вашим компьютером (или телефоном / планшетом) и домашним роутером, но ни как не скорость доступа в интернет
  3. Тестирование скорости следует проводить только при подключении компьютера или ноутбука к кабелю, приходящего к вам в квартиру с подъезда (или кабелем до PON-терминала)

Теперь, когда все меры соблюдены, можно приступать к тестированию.
Для этого, кликните по круглой кнопке "Go", начнётся измерение скорости, ход которого будет отображаться на экране. Во время выполнения теста, для исключения возможности искажения результатов, компьютером пользоваться нельзя.

Speedtest

Как только тестирование будет завершено, на экране отобразится его результат.
Исходя из особенностей работы сетей ethernet, допустимо отклонение от тарифной скорости на 5-8% в меньшую сторону.

Speedtest

Если тестирование показало слишком большое отклонение от заявленной скорости тарифа и Вы предприняли все меры, перед тестированием, для обеспечения максимальной достоверности результата, Вам следует обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону +7 (8617) 77-00-34.

Оставьте телефон и мы свяжемся с Вами

Мы поможем подобрать подходящий тариф и ответим на все Ваши вопросы

Оставьте телефон и мы свяжемся с Вами

Мы поможем подобрать подходящий тариф и ответим на все Ваши вопросы

Оставьте телефон и мы свяжемся с Вами

Мы поможем подобрать подходящий тариф и ответим на все Ваши вопросы